La banca non chiede mai la conferma di dati personali tramite e-mail, ma contatta i propri clienti direttamente per queste operazioni riservate. Diffidate delle e-mail che, tramite un link in esse contenute, rimandano ad un sito web ove confermare i propri dati.
Nel caso riceviate una e-mail, presumibilmente da parte della vostra banca, che vi fa richiesta di dati personali, chiamate o recatevi presso di essa per chiedere spiegazioni.
Se credete che l´ e-mail di richiesta informazione sia autentica, diffidate comunque del link presente in questa, collegatevi al sito della banca che l´ha inviata digitando l´ indirizzo internet, già conosciuto, direttamente nel browser.
Verificare sempre che nei siti web dove bisogna immettere dati (account, password, numero di carta di credito, altri dati personali), la trasmissione degli stessi avvenga con protocollo cifrato.
Controllare, durante la navigazione in Internet, che l´ indirizzo URL sia quello del sito che si vuole visitare, e non un sito copia, creato per carpire dati.
Installate sul vostro computer un filtro anti-spam.
Controllare che, posizionando il puntatore del mouse sul link presente nell´ e-mail, in basso a sinistra del monitor del computer, appaia l´ indirizzo Internet del sito indicato, e non quello di un altro sito.
