In situazioni di particolare urgenza (es. ripristino dell'erogazione del servizio in caso di sospensione, mal funzionamento o abuso da parte dell'operatore telefonico, occupazione indebita della linea, mancata liberazione della linea in seguito a formale disdetta, reiterata fatturazione in seguito alla conclusione del contratto), utilizzando il modello GU5, è possibile in tempi brevi, ottenere da parte dell’Autorità, l’adozione di provvedimenti temporanei diretti a garantire l’erogazione del servizio oggetto della controversia, o a far cessare forme di abuso, fino alla conclusione del procedimento di conciliazione.